お客様インタビュー

私が住んでいる地域一帯は区画整理があり、それに伴って家を建て替えしなければならない事情がありました。
もちろんうちだけではなく近所の家もすべて建て替えするので、そうすると業者さんの違いがよくわかるようになるんですよね。実は隣の家を村上建設さんがおやりになっていて、すごく丁寧な作業をする業者さんということは認識していました。

でも実際に業者を決める際には、正直な話4社くらい比較させていただいきました。一つはチラシで見て知った業者で、調べてみると、以前近所で雑な解体工事をしていた業者。なので、すぐにやめたんですね。他の3社はネットで探したところや、近所で作業を見ていいなと思った業者さん。比較したところ、結局村上建設さんが一番安かったですね。

それともう一つ見積もりの段階で特徴的だったのが、電化製品だとか備品なんかを、他の業者さんは別料金で見積りし、しかも「場合によっては他に追加料金が発生するかもしれない」という但し書きが入るわけです。これは頼む方からすると心配なんですよね。でも村上建設さんの場合には、備品も電化製品も解体経費の中に全部含めて見積もってくれたのです。お願いする方としては、安心ですよね。

そういう経緯もあって、村上建設さんにお願いしたということです。

次は実際に解体が始まってからのお話ですね。実は以前、近所の家を解体していた別の業者さんの中に、最初から重機でわーっと入って、壊さなくてよいものまで壊しちゃったところがあったんですよね。その時の様子たるや、埃はすごいわ、騒音はするわ、危ないというかね。もちろんそういう業者さんは周りの方が見ていますので、頼みたくないと思いますよね。

そういう面で比較すると、村上建設さんの場合は、段取りがきちっと決まっているんでしょうね。作業を見ていたところ、綺麗ですし、音はしないし、それから安全ですよね。見ていて「安心」できました。近所の方も「あれはどこの業者さん？」っていうふうに、評判になっていましたよ。

それで、解体工事が終わった後に有難かったエピソードが2つありました。一つは、解体が終わると役所に工事終了の報告を届け、その翌日か翌々日に役所の方が来て、不要な物が埋まっていないか検査するんですね。一般的な業者さんは工事が終わると、機材を撤収してしまうのですが、村上建設さんは何かあったときすぐに対応できるよう、検査の時まで重機を置いて行ってくれたんですよ。それには役所の人も感心していましたね。

もう一つは、私はかつて犬とウサギを飼っていまして、庭に骨壺を埋めていたんですね。当然重機で掘り起こしたら、壊れるじゃないですか。一応事前に「この辺りにあるから、もし出てきたらよろしく」と伝えておいたのですけれど、その後に綺麗な格好のまま骨壺が出してきてくれたのです。やっぱり感激しましたよ。そういうのは非常に良心的というかね。

そんなこともあって、村上建設さんの噂が口コミで広がり、この辺りで村上建設さんにお願いした家はとても多かったですよ。

また村上建設さんは、外構工事も対応してくれるじゃないですか。玄関のスロープの工事を検討していて、他と見積もりを比較したところ、村上建設さんは半値くらいの金額だったんですね。もちろんお願いしたわけですが、解体以外の面でもメリットがある業者さんなんですよね。 解体工事も外構工事もそうですが、別々に契約するより、一括してやってもらえる方が安心だし楽じゃないですか。それに費用も安いとくれば、それ以上有難いことはありませんよ。

それと、家の建て替えは色々不安になる時もあるのですが、そんな時一番の味方になるのは営業マンの誠実さと顔つきなんですよね。その点担当の営業マンも、非常に良かったです。

そういったすべての点に於いて、村上建設さんはおすすめできる解体業者さんだと思いますね。

私の実家の両親と一緒に住むために、今ある家を壊して新たに二世帯住宅を建設することになりました。家を建てる住宅メーカーは既に決まったのですが、家を解体する業者さんが決まっていなかったので探していました。そうしたら知り合いから「いい所を知っているよ」と紹介されたのが村上建設さんでした。

早速村上建設さんのホームページを確認し、問い合わせフォームから見積もりの依頼をしたところ、すぐに連絡があり、営業の方が来てくれることになったのです。

実は、解体業者さんというと、ゴツイ方が来るのではとドキドキしていたのですが、意外にもいらっしゃった方は真面目そうで、しかも紳士的だったので、主人とともに「あれ？」という感じでしたね（笑）。

営業の方から色々お話を伺い、その日のうちに村上建設さんへお願いすることになりました。一番の決め手は、「営業の方の対応が良かったこと」ですね。丁寧で分かりやすい説明をしていただき、同席した私の両親も、「ここ（村上建設）がいいんじゃない」と言っていました。

また見積もり金額については他の業者さんと比べて、ずっと安かったことも決め手の一つとなりました。

家の解体は、建てる事とは違って無くしてしまう作業なので、事務的に進めるものだと思っていました。でも、そこは違っていたようです。家具や家電の処分方法の一つ一つについて、相当細かいところまで親身に相談に乗ってもらえましたし、木製家具の処分サービスまでつけてもらえたので、すごく助かりましたよ。

他にも、こんなことがありました。もともと実家の敷地には物置が建っていて、母屋の建て替え後も使う予定にしていたのですが、営業の方が下見をされた際に、「物置も建物の一つに見做され、建築時の建蔽率にひっかかる可能性があるので、注意した方が良いですよ」とアドバイスしてくださったんですね。実際に営業の方がおっしゃっていた通り、物置はそのまま残すことができず壊すことになったのですが、解体だけではなく、周辺の気配りをしてもらえたことも、忙しい私たちにとってすごく有難かったです。

さらに、いよいよ解体の日が近づき、実家の両親と近所のご挨拶をどうしようか悩んでいたのですが、村上建設さんの方で先にご近所さんへ挨拶廻りをしてくださったんですね。もちろん後から私たちも挨拶廻りをしたのですが、業者さんが行くことで、顔見知りの私たちには伝えられないことも言い易くなる利点があるみたいですね。ご近所さんとの関係を良好に保つ上でも、村上建設さんの対応は素晴らしいと思いますよ。

解体当日は平日だったこともあり、主人は仕事で立ち会えませんでした。でも村上建設さんのそれまでの対応がとても良かったので、ほとんどお任せすることにしたんです。 作業員の方が安全に配慮して作業されたことと、事前に近隣のご挨拶もしていたので、大きな問題もなくスムーズに解体が行われました。 終わった後に更地を見に行った際、ゴミがほとんどなく、すっごく綺麗だったのが印象に残っています。

ただし、今まで住んでいた家が取り壊されるのを見るのは、やはり寂しくなるものです。
でも村上建設さんのように、親切で丁寧な対応をしてもらえると、ここに頼んで本当に良かったと思えますね。