お客様の声から学ぶ。

こんにちは、村上建設の村上です。

今週末はどうにか天気は晴模様なので、

桜でも見てゆっくりしたいですね～って思ってますが、、、

日曜日もハウスメーカーさんからの依頼で一宮で打合せ。。。桜は運転中に見るぐらいかなぁ（笑）

さて、今回は沢山のお客様から頂いた

評価の声をご紹介します。

ホンネの本音、工事の評価を頂きました。

当社は顧客満足度を上げる為に、

お引渡しをしたお客様へ工事のホンネの本音をお聞きしております。

高評価はとても嬉しく

指摘内容は真摯に受け止め是正を行い顧客満足度アップへ繋げていきます。

高評価の内容では営業の対応や現場スタッフの対応

価格での高評価も頂いておりますが、

その中でもお客様から『ありがとう！』と言って頂ける事が嬉しく、

当社の理念で掲げている『ありがとう！』の言葉を果たせた事が一番嬉しい。

ホントありがとうございます。

お客様から頂いたハガキをご覧ください。

これだけの『ありがとう！』の声を頂いております。

こちらのお客様からは１２０点！！！

そして『ありがとう！』と記載してあり。。。嬉しいです（涙

引続きお客様から選べれる会社、

顧客満足度１００％を目指していきます。

今後も村上建設を宜しくお願い致します。

それでは今日も１日ご安全に！